Blue Control A/S CVR-nr. 40 27 64 32 Topstykket 3, 3460 Birkerød Telefon +45 70 27 87 66 · info@bluecontrol.dk
1. Anvendelsesområde
1.1. Disse handelsbetingelser gælder for alle køb foretaget i Blue Controls webshop på www.bluecontrol.dk.
1.2. Webshoppen henvender sig udelukkende til erhvervsdrivende. Køb kan alene foretages af virksomheder, offentlige myndigheder, vandværker og andre juridiske personer, der handler som led i deres erhverv. Gyldigt CVR-nr. er en betingelse for at oprette kundekonto og gennemføre køb. Ved at afgive en ordre bekræfter køber at handle som erhvervsdrivende. Forbrugerbeskyttende regler, herunder fortrydelsesret efter forbrugeraftaleloven, finder ikke anvendelse.
1.3. Blue Controls Salgs- og leveringsbetingelser gælder for projekt- og anlægsleverancer, herunder SRO-anlæg, tavler, montage og idriftsættelse. Ved uoverensstemmelse mellem de to sæt betingelser gælder nærværende handelsbetingelser for køb foretaget i webshoppen, og salgs- og leveringsbetingelserne for øvrige leverancer.
1.4. Købers egne indkøbs- eller handelsbetingelser finder ikke anvendelse, medmindre Blue Control skriftligt og udtrykkeligt har accepteret dem.
1.5. Afvigelser fra disse betingelser er kun gyldige, hvis de er skriftligt aftalt og accepteret af Blue Control.
2. Kundekonto
2.1. Køb forudsætter oprettelse af en kundekonto. Køber er ansvarlig for, at de oplysninger, der afgives ved oprettelsen, er korrekte og holdes opdaterede.
2.2. Køber er ansvarlig for at opbevare sine loginoplysninger forsvarligt og hæfter for ordrer afgivet med kontoens loginoplysninger. Ved mistanke om misbrug skal Blue Control kontaktes straks.
2.3. Blue Control kan nedlægge eller spærre en kundekonto ved misbrug, ved manglende betaling eller efter længere tids inaktivitet.
3. Priser
3.1. Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) eksklusive moms, told og andre afgifter samt eksklusive fragt og eventuelle gebyrer. Det samlede beløb inklusive fragt og afgifter fremgår, inden ordren afgives endeligt.
3.2. Er der aftalt særlige kundepriser, vises disse ved login på kundekontoen.
3.3. Priserne kan ændres uden varsel. Den pris, der fremgår på tidspunktet for Blue Controls ordrebekræftelse, er den gældende.
3.4. Blue Control tager forbehold for åbenlyse pris- og skrivefejl i webshoppen. Er en pris eller produktoplysning åbenbart forkert, er Blue Control ikke bundet af den og kan annullere ordren mod straks at underrette køber og tilbagebetale et eventuelt betalt beløb.
4. Aftaleindgåelse
4.1. Købers afgivelse af en ordre udgør et tilbud om at købe de valgte varer.
4.2. Når ordren er afgivet, modtager køber automatisk en kvittering pr. e-mail. Kvitteringen bekræfter alene, at ordren er modtaget, og udgør ikke en accept.
4.3. Bindende aftale er først indgået, når Blue Control fremsender en ordrebekræftelse, eller når varen afsendes — hvad der måtte indtræde først. Blue Control kan afvise en ordre helt eller delvist, herunder ved manglende lagerbeholdning, ved forhold omfattet af pkt. 3.4 eller ved manglende kreditgodkendelse.
5. Betaling
5.1. Køb i webshoppen sker udelukkende mod faktura. Blue Control modtager ikke kortbetaling i webshoppen.
5.2. Kunder med godkendt kreditaftale kan efter aftale betale mod faktura senest netto 20 dage fra fakturadato. Blue Control kan til enhver tid kræve forudbetaling eller sikkerhedsstillelse og kan indhente kreditoplysninger om køber.
5.3. Kortoplysninger indtastes direkte hos Blue Controls betalingsudbyder og opbevares ikke af Blue Control. Beløbet trækkes ved afsendelse af varen, medmindre andet er angivet ved betalingen.
5.4. Ved for sen betaling tilskrives morarenter med 2 % pr. påbegyndt måned fra forfaldsdatoen. Blue Control kan endvidere opkræve rykkergebyr samt det faste kompensationsbeløb, der efter rentelovens regler kan kræves i erhvervsforhold.
5.5. Køber kan ikke foretage modregning i Blue Controls tilgodehavende uden Blue Controls forudgående skriftlige accept og kan ikke tilbageholde betaling som følge af reklamation, medmindre kravet er anerkendt af Blue Control.
6. Levering
6.1. Varer leveres DAP købers adresse i Danmark (INCOTERMS® 2020), medmindre andet er aftalt. Fragtomkostninger fremgår ved bestilling.
6.2. Risikoen for varen overgår til køber ved levering på den adresse, køber har angivet. Leveres til en adresse uden personlig kvittering efter købers anvisning, overgår risikoen ved aflevering på adressen.
6.3. Levering til adresser uden for Danmark sker kun efter særskilt aftale. Ved eksport påhviler det køber at sikre, at produkterne overholder modtagerlandets vandforsynings- og elregulativer, krav til typegodkendelse m.v., og at fornødne tilladelser foreligger.
6.4. Leveringstider oplyst i webshoppen er vejledende og baseret på oplysninger fra Blue Controls leverandører.
6.5. Ved forsinkelse kan køber ikke kræve erstatning, men køber kan hæve købet for den forsinkede del af ordren, hvis levering ikke er sket senest 30 dage efter, at køber skriftligt har krævet levering. Køber kan ikke hæve for varer, der er tilvirket eller hjemtaget særligt til køber.
6.6. Er en vare i restordre, underrettes køber. Restordrer leveres, når varen er tilgængelig, medmindre køber inden da annullerer den skriftligt.
7. Undersøgelse og reklamation
7.1. Transportskader og manglende kolli skal noteres over for fragtføreren ved modtagelsen og meddeles Blue Control skriftligt senest 3 arbejdsdage efter levering.
7.2. Køber skal ved modtagelsen straks undersøge, om leverancen svarer til det bestilte. Synlige mangler og fejlleverancer skal meddeles Blue Control skriftligt senest 10 arbejdsdage efter levering. Herefter er køber afskåret fra at gøre mangler gældende, som kunne være konstateret ved en sådan undersøgelse.
7.3. Skjulte mangler skal meddeles skriftligt straks efter, at manglen er eller burde være konstateret, og senest 12 måneder efter levering.
7.4. Al reklamation skal ske skriftligt til info@bluecontrol.dk med angivelse af ordre- eller fakturanummer og en beskrivelse af manglen.
8. Mangler og garanti
8.1. Blue Control yder 12 måneders garanti fra leveringsdatoen på varer købt i webshoppen. For varer, der indgår i en anlægsleverance med idriftsættelse, gælder i stedet garantibestemmelserne i salgs- og leveringsbetingelserne.
8.2. Ved en berettiget reklamation vælger Blue Control, om manglen afhjælpes ved omlevering, reparation eller kreditering af købesummen. Blue Controls forpligtelse er begrænset hertil.
8.3. Varer, der returneres i forbindelse med en reklamation, sendes til Blue Control for købers regning og risiko. Viser reklamationen sig berettiget, refunderer Blue Control rimelige fragtomkostninger og afholder omkostningerne ved returnering af den udbedrede eller omleverede vare.
8.4. Garantien bortfalder, hvis:
- de oplysninger, køber har afgivet, ikke er i overensstemmelse med de faktiske forhold,
- Blue Controls eller producentens anvisninger for installation, opstart, drift og vedligeholdelse ikke er fulgt,
- varen er ændret, adskilt eller repareret af andre end Blue Control uden skriftligt samtykke,
- varen har været udsat for overlast, uheld, misbrug, frost, fugt, overspænding eller brand, eller
- der er tale om almindeligt slid, sliddele eller forkert eller usædvanlig betjening.
8.5. Blue Control er ikke ansvarlig for, at en vare er egnet til købers konkrete anvendelse eller kan fungere sammen med udstyr, der ikke er leveret af Blue Control, medmindre dette er skriftligt bekræftet.
9. Returnering
9.1. Lagervarer kan returneres inden for 14 dage fra levering, forudsat at Blue Control forinden skriftligt har udstedt et returnummer, og at varen returneres ubrugt, i original og ubrudt emballage og i uændret stand.
9.2. Returfragt afholdes af køber. Ved kreditering fratrækkes et returgebyr på 15% af varens pris, dog mindst 899 kr.
9.3. Følgende varer tages ikke retur: tilvirkede varer, varer konfigureret eller programmeret til køber, varer hjemtaget særligt på købers bestilling, samt software og licenser, der er aktiveret eller udleveret.
9.4. Varer returneret uden forudgående returnummer krediteres ikke.
10. Ejendomsforbehold
10.1. Blue Control forbeholder sig ejendomsretten til de leverede varer, indtil hele købesummen med tillæg af renter og omkostninger er betalt. Køber må ikke råde over varerne på en måde, der forringer Blue Controls ejendomsforbehold, før betaling er sket.
11. Software
11.1. Software leveret af Blue Control (BC software) overdrages ikke, men stilles til rådighed under en ikke-eksklusiv og ikke-overdragelig brugsret, der alene giver ret til anvendelse til købers egne interne formål i forbindelse med købers vandværk eller anlæg.
11.2. Køber må ikke kopiere, udleje, udlåne, videreoverdrage eller på anden måde stille BC software til rådighed for tredjemand, og må ikke foretage reverse engineering, dekompilering eller ændringer i softwaren uden Blue Controls skriftlige accept.
11.3. For tredjepartssoftware, der videresælges gennem webshoppen, gælder alene den pågældende producents licensvilkår. Blue Control påtager sig intet ansvar herfor ud over at levere en gyldig licens.
11.4. Blue Control udsender opdateringer, herunder sikkerhedsopdateringer, til BC software i overensstemmelse med god praksis. Understøttelsesperioden for den enkelte version fremgår af produktdokumentationen.
12. Ansvarsbegrænsning
12.1. Blue Control er ikke ansvarlig for driftstab, avancetab, indtægtstab, tidstab, tab af data, tab som følge af nedetid eller andre indirekte tab eller følgeskader.
12.2. Blue Controls samlede ansvar i forbindelse med en ordre er begrænset til det fakturerede beløb for den pågældende ordre.
12.3. For produktansvar gælder dansk rets almindelige regler. Blue Controls ansvar herudover begrænses til det efter dansk ret maksimalt tilladte. I det omfang Blue Control måtte blive pålagt produktansvar over for tredjemand, er køber forpligtet til at holde Blue Control skadesløs i samme omfang, som Blue Controls ansvar er begrænset over for køber.
12.4. Begrænsningerne i pkt. 12.1 og 12.2 gælder ikke ved grov uagtsomhed, forsæt eller personskade.
13. Force majeure
13.1. Blue Control er ikke ansvarlig for manglende eller forsinket opfyldelse, der skyldes forhold uden for Blue Controls rimelige kontrol, herunder brand, oversvømmelse, naturkatastrofer, krig, uroligheder, terror, epidemier og pandemier, cyberangreb, nedbrud i kommunikations- eller energiforsyning, myndighedsindgreb, import- eller eksportrestriktioner, strejke og lockout samt manglende eller mangelfulde leverancer fra underleverandører.
13.2. Blue Controls forpligtelser suspenderes, så længe forholdet består. Varer hindringen mere end 90 dage, kan hver part skriftligt annullere den berørte del af ordren uden ansvar over for den anden part.
14. Immaterielle rettigheder
14.1. Blue Control bevarer alle immaterielle rettigheder til produkter, software, dokumentation, tegninger, beskrivende materiale og webshoppens indhold. Køber opnår ingen rettigheder hertil ud over det, der udtrykkeligt fremgår af disse betingelser.
14.2. Navnet og logoet “Blue Control” er beskyttede varemærker og må ikke anvendes uden skriftlig aftale.
14.3. Produktbilleder, tekniske data og beskrivelser i webshoppen er vejledende. Blue Control forbeholder sig ret til at foretage ændringer i produkterne, når ændringerne ikke væsentligt påvirker funktionaliteten.
15. Persondata
15.1. Blue Controls behandling af personoplysninger i forbindelse med køb i webshoppen er beskrevet i vores privatlivspolitik og cookiepolitik.
16. Overdragelse
16.1. Køber kan ikke overdrage sine rettigheder eller forpligtelser efter en ordre uden Blue Controls skriftlige samtykke. Blue Control kan overdrage sine rettigheder og forpligtelser til et koncernforbundet selskab eller i forbindelse med en virksomhedsoverdragelse.
17. Ændring af betingelserne
17.1. Blue Control kan ændre disse handelsbetingelser. For den enkelte ordre gælder den version, der var offentliggjort i webshoppen på tidspunktet for ordrens afgivelse.
18. Lovvalg og værneting
18.1. Enhver aftale indgået i webshoppen er undergivet dansk ret med undtagelse af dansk rets internationale privatretlige regler. Den internationale købelov (CISG) finder ikke anvendelse.
18.2. Tvister, der ikke kan løses i mindelighed, afgøres ved Retten i Hillerød som aftalt værneting i første instans.
18.3. Uanset pkt. 18.2 kan Blue Control vælge at inddrive ubestridte forfaldne pengekrav ved købers hjemting eller efter reglerne om betalingspåkrav.
18.4. Er en bestemmelse i disse betingelser helt eller delvist ugyldig, berører det ikke gyldigheden af de øvrige bestemmelser.
Version 1.0 · Gældende fra 15-08-2026