Selve styringen kører på vandværket og klarer sig selv. Men forbindelsen udadtil, adgangen ind i anlægget, jeres data og det mekaniske slid har det bedre med at blive passet – og det er dét, tilvalgene her dækker.
De kan vælges hver for sig. Nogle værker tager kun det årlige eftersyn, andre lægger firewall, backup og to-faktor oven på og lader os stå for internet og sms-alarmer. Vi anbefaler gerne en sammensætning ud fra, hvordan værket er sat op, og hvem der har hånd om det til daglig.
Alle tilvalg er abonnementer og afregnes pr. anlæg. Ring på (+45) 70 27 87 66, så sætter vi prisen på det, I har brug for.
Firewall og certifikat
Firewallen er den dør, adgangen udefra går igennem. Den skal holdes opdateret, og certifikatet på styringen skal fornys, ellers møder I en advarsel i browseren om, at forbindelsen ikke er sikker – og advarsler, man vænner sig til at klikke væk, er en dårlig vane at få på et vandværk.
Med aftalen sørger vi for begge dele løbende. I får samtidig en genvej med vandværkets eget navn i stedet for en IP-adresse, så adressen kan huskes og skrives ned uden at ligne en fejl.
- Løbende sikkerhedsopdatering af firewallen
- Certifikat på styringen, fornyet inden det udløber
- Login uden advarsler i browseren
- Genvej med vandværkets navn i stedet for en IP-adresse
To-faktor login
Kodeord bliver delt, genbrugt og glemt på en seddel. Med to-faktor login er kodeordet ikke længere nok i sig selv: der skal også et bevis for, hvem I er, og det bevis ligger på jeres egen mobil.
I praksis logger I ind som altid med brugernavn og adgangskode. Derefter dukker en godkendelse op i en app på telefonen, og et tryk på godkend lukker jer ind. Det tager et sekund mere – og lukker døren for dem, der ikke har telefonen.
- Adgangen holder, selv om kodeordet slipper ud
- Godkendelse med et tryk i app på mobilen
- Vi står for opsætningen sammen med jer
- Flere brugere kan kobles på senere
Backup
Backupaftalen dækker de data, Blue Control-styringen bruger til at drive vandværket – målinger, historik og opsætning. Der tages backup hver dag, året rundt, og backupdataene opbevares i EU.
Går noget galt, henter vi data frem fra sidste backupkørsel i stedet for at sætte anlægget op forfra. Det er forskellen mellem en dag og en uge, når uheldet er ude.
- Daglig backup, året rundt
- Backupdata opbevares i EU
- Genskabelse fra sidste backupkørsel
- Kortere nedetid ved et systemnedbrud
Internet og sms
En alarm, der ikke kan komme ud af vandværket, er ikke en alarm. Kommunikationsaftalen dækker levering og drift af forbindelsen og sms-alarmeringen, så der altid kan sendes og modtages beskeder fra værket – og så I kan komme ind på anlægget fra tablet eller telefon.
Vi overvåger forbindelsen dagligt inden for normal kontortid. Falder den ud, går vi i gang med at få den op igen og giver værket besked. Ved fejl på selve internetlinjen er der Next Business Day-service, så fejlen udbedres senest den følgende arbejdsdag. Vi står også for sim-kortene og holder øje med forbruget.
Router, antenne og andet nødvendigt udstyr leveres til anlægget og afregnes for sig. Fejl uden for vandværket ligger uden for det, vi kan udbedre.
- Alarmer kan altid sendes og modtages
- Fjernadgang fra tablet eller telefon
- Daglig overvågning af forbindelsen
- Next Business Day på fejl i internetlinjen
- Vi administrerer sim-kort og forbrug
Serviceaftale
Det årlige serviceeftersyn
Formålet er at undgå de driftsforstyrrelser, der kunne have været set i god tid. Sensorer, der tilses og renses en gang om året, måler rigtigt – og de udskiftninger, der alligevel skal komme, kan planlægges i stedet for at ramme en søndag aften.
Vi kontakter jer før besøget og hører, om der er noget, I har lagt mærke til. Teknikeren gennemgår anlægget efter den samme faste checkliste hver gang og udfører de ændringer, vi har aftalt undervejs.
Efter besøget afleveres en underskrevet servicerapport med det, der er gennemgået, og forslag til den fremadrettede vedligeholdelse.
Aftalen tilpasses det enkelte vandværk, og termografering af elinstallationerne kan lægges til.
